Пестов И.П.
Институт экономики, управления и права, г.Казань

 

Образованию отводится важная роль в воспроизводстве человеческого капитала, так как, согласно концепции человеческого капитала, одной из главных форм богатства выступают материализованные в человека знания, его способность к созидательному труду, а также накопленные научные знания, материализованные в новой технологии.

Инвестируя в образование своих сотрудников, предприятия стремятся активизировать их трудовую отдачу, повысить производительность труда, сократить потери рабочего времени и тем самым укрепить свою конкурентоспособность.

Следует обратить внимание и на то, что возврат на инвестиции, осуществленные в образование сотрудников, проявляется не только в одномоментном увеличении прибыли и улучшении качества рабочей силы. Повышается уровень мотивации сотрудников, их заинтересованности в работе, растет профессиональный уровень и ответственность. Обучаясь и развиваясь, сотрудники лучше понимают стратегические цели компании, осознают необходимость изменений и активно участвуют в предстоящих переменах, создавая обучающуюся организацию.

Инвестиции в обучение и развитие персонала способствуют установлению партнерских отношений между компанией и персоналом: сотрудник, как истинный профессионал, стремится постоянно повышать свою квалификацию, сам руководит процессом своего образования; компания же предоставляет для этого максимально широкий выбор ресурсов и возможностей, заботясь тем самым о будущем работников.

Сегодня в целях организации процесса обучения в компаниях создаются электронные образовательные проекты, представляющие собой довольно серьезные образовательные учреждения. Основной задачей таких проектов является обучение персонала компаний дистанционно, в том числе в регионах.

Дистанционные (электронные) образовательные услуги  (E-leaning) — это интегрированный комплекс технологий, базирующийся на трансформации и передаче знаний на электронных носителях с использованием информационной среды, доступной как для индивидуального обучения, так и для обучения в группах, и нацеленный на изменение образовательного уровня или профессиональной подготовки потребителя.

Компьютерные технологии позволяют почти мгновенно вносить изменения в программу обучения, замещать одни учебные блоки или курсы другими, на ходу подыскивать оптимальные формы подачи информации и проверки знаний.

Обучать персонал дистанционно, через компьютер, выгодно и просто. Не нужно отрывать сотрудников от производственного процесса, не нужно направлять их в дорогостоящие командировки, оплачивать штат преподавателей. Но практичность не единственное преимущество E-learning.

Электронное обучение, особенно при корпоративном использовании, предоставляет огромные преимущества: это сокращение и прямых издержек на обучение, и организационных, и повышение однородности профессионального состава сотрудников компании, и накопление и передача опыта и знаний, и длительное постоянное воздействие на развитие и укрепление корпоративной культуры, и введение удобной системы тестирования персонала.

Существуют различные способы организации дистанционного обучения на базе новых информационных технологий. В последние годы наибольшее распространение получили четыре вида дистанционного обучения, в основе организации которых лежит применение:

  — интерактивного телевидения (two-way TV);

  — компьютерных региональных и глобальных телекоммуникационных сетей, обеспечивающих режим обмена текстовыми файлами;

  — компьютерных телекоммуникационных сетей с использованием мультимедийной информации, в том числе в интерактивном режиме, а также с использованием компьютерных видеоконференций;

  — сочетания интерактивного телевидения и компьютерных телекоммуникационных сетей.

Дистанционное обучение от традиционных форм обучения отличают следующие характерные черты:

  — гибкость. Возможность заниматься в удобное для себя время, в удобном месте и темпе. Нерегламентированный отрезок времени для освоения дисциплины.

  — модульность. Возможность из набора независимых учебных курсов — модулей формировать учебный план, отвечающий индивидуальным или групповым потребностям.

  — параллельность. Параллельное с профессиональной деятельностью обучение, т.е. без отрыва от производства.

  — охват. Одновременное обращение ко многим источникам учебной информации (электронным библиотекам, банкам данных, базам знаний и т.д.) большого количества обучающихся. Общение через сети связи друг с другом и с преподавателями.

  — экономичность. Эффективное использование учебных площадей, технических средств, транспортных средств, концентрированное и унифицированное представление учебной информации и мультидоступ к ней снижает затраты на подготовку специалистов.

  — технологичность. Использование в образовательном процессе новейших достижений информационных и телекоммуникационных технологий, способствующих продвижению человека в мировое постиндустриальное информационное пространство.

  — социальное равноправие. Равные возможности получения образования независимо от места проживания, состояния здоровья, элитарности и материальной обеспеченности обучаемого.

  — интернациональность. Экспорт и импорт мировых достижений на рынке образовательных услуг.

Наряду с перечисленными достоинствами, электронное образование обладает и некоторыми недостатками:

— ограниченность аудитории. Электронные технологии доступны далеко не всей массе  потенциальных потребителей, а лишь ее части… Большинство же потребителей услуг предпочитают традиционные средства получения образовательных услуг;

— дефицит специалистов, способных организовать деятельность в электронной среде, способных спрогнозировать реализацию определенных стратегий, проанализировать полученные данные и сделать выводы.

Таким образом, наиболее прогрессивной технологией, позволившей свести к минимуму затраты на его организацию обучения и повысить эффективность инвестиций в человеческий капитал, является электронное образование.